Sécurité

  • Les centres de dialyse Mesogeios mettent en œuvre des systèmes de gestion de la qualité conformes à EN ISO 9001:2008Tous les centres d'unités de dialyse sont certifiés conformément à la norme ci-dessus et respectent scrupuleusement les spécifications imposées en veillant à fournir des services de haute qualité et des traitements sûrs. En 2008, Mesogeios a été récompensée par TUV Hellas pour la qualité de ses services. Sur les 55 centres de santé qui opèrent en Grèce et sont certifiés ISO 9000, Mesogeios a été récompensée pour la qualité des services fournis, les efforts constants d’amélioration etla contribution à la communauté.
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Par ailleurs, les Centres de Néphrologie Mesogeios ont fait l’objet, pour leurs prestations de services de santé, d’une certification EN 15224: 2012, qui cumule les avantages de la norme ISO 9001: 2008 à une haute exigence de qualité en termes de services de santé, tout en considérant une série de problématiques allant de l’efficacité à la pertinence, en passant par la sécurité et la fiabilité des processus de soins. La norme EN 15524:2012 compte 11 critères de qualité démontrant la qualité des services de santé. Ces 11 critères sont : la justesse et l’à-propos des soins, la disponibilité, l’assiduité dans les soins, l’efficacité, la performance, l’adéquation des services, le soin observé en termes de réalisations et de connaissances, l’état des patients en termes d’intégrité physique, psychologique et sociale, l’implication et la sécurité des patients, la rapidité des soins et l’accessibilité.

 
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