КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТДЫХ С ГЕМОДИАЛИЗОМ?
Ниже вы найдете некоторые из самых распространенных вопросов о процессе бронирования отдыха с гемодиализом в нефрологических центрах «Месогиос» и ответы на них.
В случае, если вы не можете найти ответ на интересующий вас вопрос, вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте, и мы предоставим вам любую дополнительную информацию.
По какому электронному адресу или по каким номерам телефонов можно забронировать отдых с гемодиализом в желаемом центре?
Полная контактная информация каждого из центров указана на веб-сайте в разделе «Контакты».
Какая информация требуется чтобы осуществить предварительное бронирование или окончательное бронирование в ваших центрах?
Для предварительного или окончательного бронирования вам необходимо предоставить нам следующую информацию: ваше имя, ваши контактные данные, желаемые даты и время проведения сеансов.
За какое время необходимо бронировать Вашу поездку?
Для того, чтобы мы могли удовлетворить все Ваши пожелания относительно дат и времени сеансов, просим Вас по возможности заранее забронировать Ваши процедуры, в особенности в месяцы с мая по сентябрь. Кроме того, просим Вас своевременно (за две недели до Вашего приезда) выслать нам все необходимые медицинские документы и результаты анализа крови.
В случае если вы не можете обслужить меня в желаемое для меня время проведения сеансов, какие действия вы предпринимаете для изыскания места в желаемую смену?
В случае если нет свободных мест в желаемое вами время, мы постоянно, как до вашего приезда, так и во время вашего отдыха, проверяем наш график на предмет возникновения свободного места по причине отмены или изменения времени сеанса другим пациентом. Секретариат немедленно сообщит вам о любых изменениях, которые были внесены в вашу бронь.
Какие документы вам необходимы и за какой промежуток времени до моего прибытия они должны быть вам отправлены?
Для того чтобы соответственно подготовиться к Вашему прибытию, медсестрам, медицинскому и административному персоналу потребуются Ваши медицинские документы (история болезни, лабораторные тесты на гепатит B и C, ВИЧ), тип гемодиализа, который Вы проходите, и тип сосудистого доступа, не позднее чем за две недели до вашего прибытия, либо по факсу, либо по электронной почте. Для того, чтобы загрузить медицинские документы, пожалуйста, нажмите здесь
Как осуществляется оплата гемодиализа?
Оплату гемодиализных процедур можно осуществить кредитной картой или наличными.
Необходимо ли иметь при себе какие-либо медицинские материалы или медикаменты?
С собой следует взять только инъекционные лекарственные средства, которые вводятся вам во время сеанса. Препараты, которые хранятся в холодильнике, следует перевозить в специальном контейнере с использованием замороженного хладоэлемента.
В случае если у меня нет собственного транспортного средства для передвижения из места отдыха в ваш центр, как я смогу к вам добраться и какова процедура оплаты этих расходов?
Мы предлагаем бесплатный трансфер от отеля до наших центров и обратно, в пределах определенного радиуса миль. Для более подробной информации об этом сервисе, пожалуйста, пришлите нам по электронной почте (info@mesogeios.gr) местонахождение вашего отеля, и мы вышлем вам дополнительную информацию.
В любом случае, трансфер будет организован нашей администрацией и, если есть дополнительные расходы, вы будете проинформированы до вашего бронирования.
Могу ли я забронировать билеты и отель через ваш центр?
Бронирование авиабилетов и билетов на паромы осуществляется только через вашего турагента или через веб-сайты соответствующих компаний. Тем не менее, мы будем рады предоставить вам информацию и цены на объекты размещения, которые находятся рядом с нашими центрами.
Может ли сопровождающее меня лицо оставаться со мной во время сеанса?
Для обеспечения безопасности и гигиены, а также спокойного и планомерного прохождения смены гемодиализа как для пациентов, так и сотрудников центра, мы просим лиц сопровождающих пациентов оставаться в залах ожидания наших центров, которые были построены специально для них и позволяют комфортно и спокойно провести время ожидания. Наличие сопровождающего лица в зале гемодиализа допускается только, если пациент нуждается в комплексной помощи сопровождающего лица во время сеанса. Тем не менее, мы позволяем кратковременное посещение отделения гемодиализа в течение нескольких минут, так как мы прекрасно понимаем необходимость членов семьи убедиться в том, что с их родственниками действительно всё в порядке.
Несу ли я какие-либо обязательства при отмене сеансов?
В случае отмены, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Никаких более обязательств вы не несете.
Есть ли у меня как у постоянного диализного гостя вашего центра определенные привилегии?
В знак благодарности, для наших постоянных диализных гостей, мы ввели привилегированную карту «Mesogeios Privilege Card». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажмите "Информация о Привилегированной Карте"