HOE KAN IK MIJN DIALYSEVAKANTIE BOEKEN?
Hieronder vindt u een aantal van de meest gestelde vragen en antwoorden over de boekingsprocedure voor een vakantie in een MESOGEIOS Nierdialysecentrum.
Mocht u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden, neem dan contact met ons op per telefoon of via e-mail zodat wij u de aanvullende informatie kunnen geven.
Wat zijn uw e-mailadres en telefoonnummers die ik kan gebruiken om een vakantie in een dialysecentrum te boeken?
Alle contactgegevens per centrum staan in de rubriek "Contact" op de website.
Welke informatie is nodig om een voorreservering / reservering te maken voor één van de centra?
Voor voorreserveringen en definitieve reserveringen hebben we de volgende informatie nodig: uw naam, contactgegevens, en de data en tijden waarop u uw sessies wilt boeken.
Hoe lang van te voren moet it boeken?
Vooral de maanden mei tot septpember, maar ook de rest van het jaar, gelieve ons uw reservering zo snel mogelijk te sturen, zodat wij aan uw wensen kunnen voldoen betreffende de data en de uren. Bovendien, moeten we tijdig alle nodige medische documenten en bloedonderzoeken hebben (2 weken voor uw aankomst).
Wat gebeurd er In het geval dat de behandeling niet kan worden gegeven op tijdstippen en data van mijn mijn keuze?
Als de door u gewenste tijd niet beschikbaar is, zult u op de reservelijst worden gezet en wordt de sessie voor u geboekt in geval van een annulering. Het secretariaat zal u onmiddellijk op de hoogte stellen van elke wijziging in uw reservering.
Welke documenten heeft u nodig en hoe lang voor mijn aankomst moeten deze in uw bezit zijn?
Voor een goede voorbereiding van u komst verwachten we ruim twee weken voor u aankomst datum in het bezit te zijn van al u persoonlijke en medische gegevens. Via Fax en email. Klik hier om de lijst met medische documenten te downloaden.
Worden mijn dialysekosten volledig gedekt door mijn verzekering?
Mesogeios Dialyse Centra werken samen met alle zorgverzekeraars . Alle dialyse kosten worden gedekt door uw verzekeraar zonder extra kosten. In het geval verzekeraars niet zijn aangesloten bij onze centra, zal het secretariaat u op de hoogte stellen van het terugvorderingsproces van uw dialyse kosten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via email(info@mesogeios.gr) en we zullen u vragen zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Ik heb een prive verzekering en wil mijn dialysekosten betalen. Welke beltaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren credit card en contant.
Moet ik medisch materiaal of medicijnen meebrengen?
U hoeft alleen de injecteerbare geneesmiddelen mee te brengen die u tijdens de dialyse toegediend zal krijgen. Medicijnen die gekoeld bewaard moeten worden, dienen in een speciale tas met koelelementen vervoerd te worden.
Hoe kan ik het centrum vanuit mijn vakantielocatie bereiken en wat is de procedure voor het dekken van reiskosten indien ik zelf niet over vervoer beschik?
Vervoer van en naar u hotel en dialyce centrum wordt door ons verzorgd. Tot een bepaalde regio is het graties, voor meer infomatie (info@mesogeios.gr). Ons secretariaat zal informatie verstrekken over uw transfer van en naar het dialysecentrum en de eventuwele kosten die daar aan verbonden zijn.
Kan ik mijn tickets en hotel via uw Centrum boeken?
Vlieg- en boottickets kunnen alleen via uw reisbureau of de websites van de respectievelijke bedrijven geboekt worden. We kunnen u echter informatie en tarieven geven over de accommodatie dichtbij onze centra.
Kan mijn begeleider bij me blijven tijdens de dialyse?
Met betrekking tot de veiligheid en hygiëne, maar ook voor een rustig en soepel verloop van de dialysesessie voor zowel patiënten als personeel van de medische afdeling, wordt aan alle begeleiders gevraagd in de wachtruimte te blijven. Deze ruimte is speciaal voor dit doel gebouwd en biedt comfort en ontspanning tijdens het verblijf in onze centra. Een begeleider mag alleen in de dialyse-ruimte blijven als de patiënt volledige hulp tijdens de sessie nodig heeft. Een kort bezoek op de medische afdeling is toegestaan aangezien we begrijpen dat familieleden graag willen weten of alles goed gaat met de patiënt.
Ben ik iets schuldig als ik mijn sessies annuleer?
In geval van annulering, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Er zijn geen verdere verplichtingen.
Privileges voor terugkerende dialysegaster?
Terugkerende dialysegasten ontvangen een MESOGEIOS Privilege Card. Voor meer informatie klik “Privilege Clubkaart Informatie”.